La Oficina de Apoyo al Cliente de BAC|CREDOMATIC es una opción que el Grupo Financiero le ofrece, en alineamiento con su Política de Transparencia y Satisfacción al Cliente, para que usted como usuario de alguno de nuestros productos o servicios, nos haga llegar sus reclamos.
El ingreso de su reclamo ante nuestra oficina no requiere ninguna formalidad, ni implica ningún costo para usted como usuario, para hacerlo solamente debe llenar el formulario que se encuentra más adelante y enviarnos su caso.
• Chat: Atención de Reclamos del Grupo Financiero BAC | CREDOMATIC
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La no atención de una queja previamente ingresada a través de nuestros canales de atención(*). Si usted aun no ha hecho llegar su molestia a nuestra organización, sírvase hacer clic aquí Formulario de reclamo para ingresar una queja o una sugerencia la cual será atendida por nuestro personal.
(*) Todo caso de inconformidad que aún no se haya presentado formalmente ante alguno de los canales de servicio del Grupo Financiero BAC Credomatic debe ser presentado como tal y puede hacerlo por este medio para su facilidad. La diferenciación se aplica para optimizar los canales de atención y las funciones de la Oficina de Apoyo al Cliente.