Membership RewardsSM es el programa de recompensas exclusivo de American Express, donde los tarjetahabientes Platinum American Express® de Credomatic podrán acumular puntos, los cuales no tienen vencimiento y podrán ser canjeados localmente en los mismos establecimientos disponibles para Puntos Credomatic y/o a través de los programas de lealtad de los socios internacionales participantes.
¿Qué tarjetas participan de este programa?
Los productos que tienen acceso a este programa de recompensa son solo los productos Platinum de American Express identificados con el nombre:
* The Platinum Card: Sólo por invitación o mínimo de facturación $500 mensual. Sin costo de anualidad por $200 por la Titular y $125 por adicional
*Tarjeta de Crédito Platinum: Sin costo de anualidad ni administración de Cuenta
.
The Platinum Card
Tarjeta de Crédito Platinum
¿Cómo puedo inscribirme en el programa Membership RewardsSM?
Llamando al 2295-9100.
¿Cómo redimo mis puntos Membership RewardsSM por transferencia a los socios internacionales?
Debe abrir una cuenta en el sitio web de los socios internacionales para que tenga una cuenta donde depositar sus millas/puntos, en caso de requerir asistencia puede llamar a la línea premium de American Express (2295-9100). Si ya posee su número de cuenta podrá solicitar la transferencia cuando lo desee.
Para solicitar la redención de sus puntos deberá:
1. Comunicarse con la línea del servicio al cliente:
Línea Premium
2295-9100
Para solicitar la transferencia de los puntos de su programa Membership RewardsSM al socio internacional.
Le recomendamos tener a mano su tarjeta de crédito, y los datos exactos con los que se registró en el programa de lealtad del socio internacional.
2. Cuando solicite la transferencia, el ejecutivo de servicio, le solicitará la siguiente información: nombre completo, teléfono, dirección y número de registro/ número de cuenta (en el socio internacional) para grabar la solicitud, dicha información deberá coincidir con la que se facilitó cuando se registró, en caso de algún error la gestión será rechazada por el mismo.
3. La confirmación de la transferencia de puntos será recibida en un máximo 15 días.
4. Un ejecutivo le llamará para informarle el estado de su gestión.
5. Una vez confirmada la transferencia podrá consultar los mismos en el socio internacional con su número de cuenta y solicitar la redención por el premio que desee.
Nota Importante: Una vez realizada la transferencia de sus puntos, NO se puede revertir y se regirán por los términos y condiciones de cada socio internacional.
¿Qué sucede si no tengo un número de membresía en el socio internacional?
En caso de no contar con su número de cuenta/registro no podrá solicitar la transferencia de los puntos ya que no habrá dónde depositarlos.
¿Dónde puedo solicitar mi número de membresía en el socio internacional?
Para solicitar el número solo basta con ingresar a las siguientes páginas:
Recomendación:
Guarde, imprima o transcriba la información exactamente como la registró con cada socio internacional ya que será solicitada por el ejecutivo de servicio de Credomatic cuando desee realizar la transferencia de los puntos.
Una vez transferidos los puntos ¿cómo obtengo mi premio?
Una vez confirmada la transferencia de los puntos, podrá hacer uso de los mismos a través del programa de redención del socio internacional, mediante la página web o via telefónica según sean las regulaciones definidas para cada programa.
¿Quiénes son los socios internacionales?
Socios de aerolíneas:*
LifeMiles de Avianca Taca:
El programa LifeMiles, le permite obtener gratuitamente boletos aéreos, estadía en hoteles y alquiler de automóvil para viajar en las Américas a través de Avianca TACA, y en el resto del mundo, por medio de los socios aéreos del programa LifeMiles.
Iberia Plus:
Iberia Plus es el Programa diseñado por Iberia para recompensar a sus mejores clientes con vuelos gratis y ventajas exclusivas en Hoteles, rent a cards y líneas aéreas asociadas como Iberia Regional/Air Nostrum, and OneWorld airlines (Aer Lingus, American, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, LanChile and Qantas). Otros socios son Air Portugal, Swiss Air, SN Brussels, y Mexicana.
Con su inigualable red global, Delta y Delta Connection ofrecen servicio a 368 destinos en 66 países a través de seis continentes. Como miembro fundador de la alianza global SkyTeam, Delta participa en la principal alianza transatlántica con Air France KLM. Junto a sus aliados, Delta ofrece más de 13,000 vuelos diarios con sus centros en Atlanta, Nueva York-JFK, Paris-Charles de Gaulle y Tokio-Narita entre otros. Los servicios de la aerolínea incluyen el programa de viajero frecuente SkyMiles, el programa de lealtad de aerolíneas más grande del mundo.
Más información:
www.delta.com
Iberia Plus:
Iberia Plus es el Programa diseñado por Iberia para recompensar a sus mejores clientes con vuelos gratis y ventajas exclusivas en Hoteles, rent a cards y líneas aéreas asociadas como Iberia Regional/Air Nostrum, and OneWorld airlines (Aer Lingus, American, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, LanChile and Qantas). Otros socios son Air Portugal, Swiss Air, SN Brussels, y Mexicana.
SPG Starwood Preferred Guest®
Los viajeros frecuentes en todo el mundo a menudo reconocen a Starwood Preferred Guest® por contar con el mejor programa de canje de la industria.
Acumule y redima Starpoints® en más de 1,000 hoteles y resorts en casi 100 países. Redima Starpoints® por Premios de Noche Gratis o Premios de tickets aéreos en más de 350 aerolíneas- ambos sin restricciones de fechas (blackout dates). Starwood Preferred Guest® ofrece una familia de nueve distinguidas marcas de hoteles que incluyen Sheraton®, Four Points® by Sheraton, St. Regis®, The Luxury Collection®, Le Méridien®, W® Hotels, Westin®, Element SM Hotels, y Aloft SM Hotels.
Para mayor información vaya a www.SPG.com
Socios de Hoteles:*
Hilton HHonors:
Hilton HHonors® es el programa de huésped frecuente que permite redimir puntos para obtener estadías en más de 2.800 hoteles de la cadena Hilton®, Conrad® Hotels & Resort, Doubletree®, Embassy Suites®,The Waldorf Astoria Collection® entre otros.
Priority Club:
Priority Club® es el programa de lealtad de InterContinental Hotels Group® formado por la familia de marcas InterContinental®, Crowne Plaza®, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Hotel Indigo®, Staybridge Suites®, Candelwood Suites®, ofrecen la oportunidad de intercambiar los puntos por noches gratis de hospedaje, millas en aerolíneas y mucho más.
* Para habilitar la transferencia de puntos Membership RewardsSM se debe contar con un número de membresía en el socio seleccionado, sino sabe como obtenerla solo llame a nuestra línea de servicio American Express y uno de nuestros agentes le guiará con gusto.
¿Cuánto es el mínimo de puntos que puedo transferir a un socio internacional?
Para transferir a un socio internacional el mínimo es de 1.000 Puntos Membership RewardsSM
¿Cuántos puntos Membership RewardsSM acumulo con cada compra?
Acumula 1 punto Membership RewardsSM por cada US$1 o equivalente en moneda local.
¿Cual es la equivalencia de los Puntos Membership RewardsSM y los socios internacionales?
1 punto MR
1 punto Priority Club
1 punto MR
1 punto Hilton HHonors
1 punto MR
1 milla LifeMiles
1 punto MR
1 milla SkyMiles
1 punto MR
1 Avios Iberia Plus
3 punto MR
1 Starpoints
¿Dónde puedo consultar mis puntos Membership RewardsSM?
Los puntos Membership RewardsSM disponibles podrán consultarse a través de su estado de cuenta, mediante nuestras agencias o por medio de nuestra línea de servicio exclusiva para los clientes Platinum de American Express: 2295-9100.
¿Todas las transacciones realizadas con las Tarjeta Platinum de American Express® y Credomatic acumulan puntos Membership RewardsSM?
Solamente se excluyen las transacciones originadas por: Retiros en efectivo,compras con extrafinanciamiento, compras en cuotas o cargos originados por Credomatic como: comisiones, los cargos por servicio, los cargos bonificables y los intereses, casinos, etc. Según restricciones de los programas de lealtad de Credomatic.
Membership RewardsSM es una marca registrada por American Express, sus subsidiarias y afiliadas.
¿Qué es Membership RewardsSM?
