PROTECCIÓN DE COMPRAS
Teléfonos: 22959898, Costa Rica
Fuera de USA Gratuito 001-312-935-3605,
En USA Gratuito: 1-888-517-8319
Beneficiarios
Titulares y adicionales.
Descripción de la Cobertura
Se indemnizará a los Beneficiarios por todo daño o hurto físico directo que sufran los artículos adquiridos únicamente para uso personal con La Tarjeta DISTANCIA AMERICAN EXPRESS de CREDOMATIC. siempre y cuando el hecho ocurra dentro de los 90 (noventa) días posteriores a la fecha de compra. La cobertura se limita al costo del artículo hasta USD 1,000 por incidente y a un total de USD 5,000 por año.
La cobertura por artículos dañados o robados que se encuentren compuestos de un par o set, se limitará al costo de la parte correspondiente. Sin embargo, en caso de que el artículo no pueda ser usado, reemplazado o reparado en forma individual se cubrirá el costo del par o set.
Condiciones para Acceder a la Cobertura
El Beneficiario deberá haber abonado el artículo en su totalidad con la tarjeta DISTANCIA AMERICAN EXPRESS de CREDOMATIC
Reclamos
El Beneficiario deberá comunicarse a la Unidad de Seguros y Servicios para iniciar el proceso de reclamos tan pronto como sea posible, preferentemente dentro de los 30 (treinta) días posteriores al hecho. Un representante responderá todas las preguntas que el Beneficiario pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
El Beneficiario deberá completar y enviar el formulario mencionado y adjuntar los documentos pertinentes requeridos por la compañía tales como:
- Resumen de la cuenta American Express donde aparezca que el artículo en cuestión ha sido abonado con la Tarjeta DISTANCIA AMERICAN EXPRESS de CREDOMATIC - en su totalidad.
- Recibo de pago
- Factura detallada de compra del artículo en cuestión
- Denuncia policial, si es aplicable
- Prueba de seguro primario, si es aplicable
- Otros documentos adicionales que la compañía de seguros pueda requerir.
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