Una llamada código 10 se realiza cuando se sospecha de la tarjeta, del cliente o de la transacción.

1. Si la tarjeta se encuentra alterada o incumple al menos una de las características de seguridad.
2. Si el cliente compra una cantidad de un mismo producto que usted considera exagerada.
3. Si el cliente muestra oposición a que se llame al centro de autorizaciones de Credomatic.
4. Si el cliente solicita que elabore varios vouchers para totalizar el valor de la factura (fraccionar).