• Master Card AAdvantage
• Visa AAdvantage
• American Express® AAdvantage
• Cemaco American Express®
• PriceSmart American Express®
• Pradera American Express®
• American Express® MultiMédica
  

2.4 El tarjetahabiente ganará 1 Punto Credomatic por cada US$1.00 consumido en Guatemala (moneda local) o 1 Punto Credomatic por cada US$2.00 que consuma en el extranjero.

2.5 En el estado de cuenta mensual aparecerá la cantidad de Puntos Credomatic acumulados en el mes por el tarjetahabiente. Los Puntos Credomatic se acumularán sin fracciones.

2.6 No acumularán Puntos Credomatic los retiros en efectivo; -las cuentas que presenten mora o sobregiro a la fecha de corte mensual; -los extrafinanciamientos; -los consumos por concepto de Cuotas Credomatic; -las comisiones; -los cargos por servicio; -los cargos bonificables y los intereses.

2.7 Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de no asignar Puntos Credomatic por cualquier motivo que considere conveniente. Asimismo, Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de descontar los Puntos Credomatic asignados por cualquier motivo que considere conveniente. Además, Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de descontar los Puntos Credomatic asignados a los tarjetahabientes que presenten mora.

2.8 El tarjetahabiente que se encuentre en mora o sobregiro no podrá canjear sus Puntos Credomatic hasta que se encuentre al día en sus pagos.

2.9 Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho unilateral de modificar o cancelar el Programa de Puntos Credomatic, así como la vigencia de los mismos, en cualquier momento, sin previo aviso y de excluir a los tarjetahabientes que no acepten los términos y condiciones establecidos, así como determinar los centros de canje de Puntos Credomatic.

2.10 La cantidad mínima de Puntos Credomatic requeridos para realizar un canje es de 2,000. Esta cantidad puede variar en cualquier momento, sin previo aviso.

2.11 La cantidad máxima acumulable es de 240,000 Puntos Credomatic y tienen una vigencia de 24 meses. Todos los Puntos Credomatic, que se acumulen por un período de 24 meses y que no sean canjeados antes de la fecha de vencimiento, se perderán y por ningún motivo podrán ser acreditados nuevamente a los clientes.

2.12 En el caso de la emisión de boletos aéreos por cambios en el boleto ya emitido, el tarjetahabiente deberá pagar una penalidad en US$ fijada por la Línea Aérea.

2.13 La emisión de los boletos aéreos deberá hacerse en un plazo máximo de 3 días calendario posteriores a la fecha de reserva. La reserva, canje de puntos y emisión de boletos aéreos se realiza únicamente en oficinas de Credomatic Representaciones Turísticas (CRT).

2.14 Credomatic de Guatemala, S.A., no se hará responsable por el funcionamiento, estado o garantía de los artículos canjeados. El cliente deberá revisar los artículos antes de ser retirados de la tienda del proveedor y se le entregará garantía en los casos en que aplique. De este modo, se deja constancia que la relación oferente consumidor en relación con los artículos adquiridos, será entre el cliente y la tienda a la cual se haya dirigido con el certificado de canje correspondiente.

2.15 La vigencia de vouchers de canje de Puntos Credomatic es de 90 días calendario a partir de la fecha de emisión.

2.16 Las cuentas que presenten mora de 90 días en adelante, automáticamente perderán la totalidad de los Puntos Credomatic que tengan acumulados y por ningún motivo podrán ser acreditados nuevamente.

2.17 Cuando el cliente proceda a la cancelación de su tarjeta de crédito por cualquier motivo, debe canjear los puntos acumulados que tenga en la misma previo a cancelación, de lo contrario perderá la totalidad de los Puntos Credomatic acumulados. En los casos en que el total de Puntos Credomatic acumulados sea menor al mínimo permitido para canjes, perderá la totalidad de los Puntos Credomatic acumulados.

2.18 Para los casos de migraciones a tarjetas de crédito de las presentaciones AAdvantage, si el cliente posee otra tarjeta de crédito Credomatic, que participe del programa de Puntos Credomatic, la totalidad de los Puntos Credomatic que tenga acumulados podrán ser acreditados a ésta última. Si el cliente no posee otra tarjeta de crédito que participe del programa de Puntos Credomatic, perderá la totalidad de Puntos Credomatic acumulados a la fecha de cancelación. Por ningún motivo los Puntos Credomatic se podrán trasladar a tarjetas de crédito de las presentaciones AAdvantage

2.19 Credomatic de Guatemala, S.A., permite el traslado de Puntos Credomatic a otras tarjetas de crédito, siempre y cuando exista entre los dos tarjetahabientes titulares parentesco de consanguinidad directa y cónyuges. Credomatic de Guatemala, S.A., se reserva el derecho de cobrar un costo por este servicio.

2.20 Credomatic de Guatemala, S.A., permite la compra de Puntos Credomatic, únicamente para los casos de canjes en los que el cliente tenga acumulado como mínimo el 75% del valor del artículo deseado. El valor total de la compra de Puntos Credomatic más el Impuesto al Valor Agregado, será cargado a la tarjeta de crédito.

2.21 En caso de extravío del voucher de redención de Puntos Credomatic, el tarjetahabiente deberá notificarlo por escrito a Credomatic de Guatemala, S.A.

2.22 Credomatic de Guatemala, S.A., no es responsable por el mal uso que se le haga a vouchers de redención de Puntos Credomatic extraviados.

2.23 En el caso de extravío de vouchers de redención de Puntos Credomatic, previo a la sustitución de los mismos, Credomatic de Guatemala, S.A. confirmará con el proveedor el canje del mismo. En el caso de que el voucher haya sido canjeado, el cliente perderá la totalidad de los Puntos Credomatic canjeados en el voucher extraviado. Si el mismo no ha sido canjeado, Credomatic de Guatemala, S.A., procederá a emitir la sustitución, entregando un nuevo voucher con la misma información del voucher extraviado.

2.24 Credomatic de Guatemala, S.A. no pagará a los proveedores el valor de ninguna factura sin la presentación del voucher correspondiente.

2.25 Credomatic de Guatemala, S.A. por ningún motivo repondrá vouchers de redención de Puntos Credomatic extraviados por proveedores de los productos. El proveedor es responsable de la custodia, manejo y traslado de los vouchers de redención, después de que el producto sea entregado a los clientes y antes de la presentación a cobro en las oficinas que Credomatic de Guatemala, S, A., designe para este fin.

2.26 Credomatic de Guatemala, S.A., se reserva el derecho de modificar el presente reglamento en cualquier momento y sin previo aviso.

* Aplican condiciones y restricciones de acuerdo al reglamento vigente de puntos credomatic. Todas las promociones están sujetas a cambios sin previo aviso y son válidas mientras duren existencias (disponibilidad de los bienes y/o servicios al momento del canje). Las políticas internas de garantía de los productos corre por cuenta del proveedor de los mismos, Credomatic de Guatemala, S.A. no tiene ninguna responsabilidad por desperfectos de cualquier tipo en los productos.