REGLAMENTO DEL PROGRAMA PUNTOS CREDOMATIC

1. LINEAMIENTOS GENERALES

1.1 Acumulación de los Puntos Credomatic / Membership Rewards. Por cada US$1.00 de compras locales se asigna 1 Punto Credomatic. Por cada US$2.00 de compras en el extranjero se asigna 1 Punto Credomatic.

1.2 Credomatic de Guatemala, S.A. podrá verse obligado a cambiar las normas, reglamentos, y proveedores del programa de Puntos Credomatic / Membership Rewards en cualquier momento sin previo aviso. Credomatic de Guatemala, S.A., se reserva el derecho de terminar el programa cuando lo considere conveniente, así como eliminar la cantidad de Puntos Credomatic / Membership Rewards acumulados por el cliente cuando sea necesario.

2. LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS

2.1 El programa de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards aplica para todas las personas que posean tarjeta de crédito emitida por Credomatic de Guatemala y que participen del programa de cualquiera de estos dos programas. El programa consiste en la acumulación de Puntos sobre todas las compras que se realicen en Guatemala o en el extranjero utilizando tarjetas de crédito emitidas por Credomatic.

2.2 Los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards podrán ser canjeados en los establecimientos participantes del programa a través del POS.

2.3 No participan del programa Puntos Credomatic y/o Membership Rewards las siguientes tarjetas: Master Card AAdvantage, Visa AAdvantage, American Express AAdvantage, American Express LifeMiles, American Express Pradera, American Express Cemaco, American Express MultiMedica.

2.4 El tarjetahabiente ganará 1 Punto Credomatic y/o Membership Rewards por cada US$1.00 consumido en Guatemala o 1 Punto Credomatic y/o Membership Rewards por cada US$2.00 que consuma en el extranjero.

2.5 En el estado de cuenta mensual aparecerá la cantidad de Punto Credomatic y/o Membership Rewards acumulados en el mes por el tarjetahabiente. Los Punto Credomatic y/o Membership Rewards se acumularán sin fracciones.

2.6 No acumularán Punto Credomatic y/o Membership Rewards los retiros en efectivo; -las cuentas que presenten mora o sobregiro a la fecha de corte mensual; -los extrafinanciamientos; -plazos Credomatic -los consumos por concepto de Cuotas Credomatic; -las comisiones; -los cargos por servicio; -los cargos bonificables y los intereses.

2.7 Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de no asignar Puntos Credomatic y/o Membership Rewards por cualquier motivo que considere conveniente. Asimismo, Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de descontar los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards asignados por cualquier motivo que considere conveniente. Además, Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho de descontar Puntos Credomatic y/o Membership Rewards asignados a los tarjetahabientes que presenten mora.

2.8 El tarjetahabiente que se encuentre en mora o sobregiro no podrá canjear sus Puntos Credomatic y/o Membership Rewards hasta que se encuentre al día en sus pagos.

2.9 Las cuentas que presenten mora de 30 días en adelante automáticamente perderán un diez por ciento (10%), en mora de 60 días perderá automáticamente cincuenta por ciento (50%), en mora de 90 días perderá automáticamente cien por ciento (100%) de los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards que tengan acumulados y por ningún motivo podrán ser acreditados nuevamente. Credomatic de Guatemala, S.A. podrá modificar los castigos por mora sin previo aviso.

2.10 Credomatic de Guatemala, S.A. se reserva el derecho unilateral de modificar o cancelar el Programa de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards así como la vigencia de los mismos, en cualquier momento, sin previo aviso y de excluir a los tarjetahabientes que no acepten los términos y condiciones establecidos, así como determinar los centros de canje de Puntos Credomatic.

2.11 La cantidad mínima de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards requeridos para realizar un canje es de 2,000. Esta cantidad puede variar en cualquier momento, sin previo aviso.

2.12 La cantidad máxima acumulable es de 240,000 Puntos Credomatic y/o Membership Rewards y tienen una vigencia de 24 meses. Todos los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards, que se acumulen por un período de 24 meses y que no sean canjeados antes de la fecha de vencimiento, se perderán y por ningún motivo podrán ser acreditados nuevamente a los clientes.

2.13 Credomatic de Guatemala, S.A., no se hará responsable por el funcionamiento, estado o garantía de los artículos o servicios canjeados. El cliente deberá revisar los artículos antes de ser retirados de la tienda del proveedor y se le entregará garantía en los casos en que aplique. De este modo, se deja constancia que la relación oferente consumidor en relación con los artículos adquiridos, será entre el cliente y la tienda a la cual se haya dirigido a realizar el canje.

2.15 Cuando el cliente proceda a la cancelación de su tarjeta de crédito por cualquier motivo, debe canjear los puntos acumulados que tenga en la misma, de lo contrario perderá la totalidad de los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards acumulados. En los casos en que el total de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards acumulados sea menor al mínimo permitido para canjes, perderá la totalidad de los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards acumulados.

2.16 Para los casos de migraciones a tarjetas de crédito, si el cliente posee otra tarjeta de crédito Credomatic, que participe del programa de Puntos Credomatic, la totalidad de los Puntos Credomatic y/o Membership Rewards que tenga acumulados podrán ser acreditados a ésta última siempre y cuando el cliente lo solicite. Si el cliente no posee otra tarjeta de crédito que participe del programa de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards, perderá la totalidad de Puntos Credomatic acumulados a la fecha de cancelación. Por ningún motivo los Puntos Credomatic se podrán trasladar a tarjetas de crédito que posean otro programa de lealtad. Si el cliente migró su tarjeta y no redimió los puntos, estos se perderán y por ningún motivo podrán ser acreditados nuevamente.

2.17 Credomatic de Guatemala, S.A., permite el traslado de Puntos Credomatic y/o Membership Rewards a otras tarjetas de crédito, siempre y cuando exista entre los dos tarjetahabientes titulares parentesco de consanguinidad directa y cónyuges. Credomatic de Guatemala, S.A., se reserva el derecho de cobrar un costo por este servicio.