Todas sus gestiones las puede realizar muy fácil en los siguientes canales de servicio que le ofrecemos.

Sucursal telefónica: Tel. 2274-4505. Atendemos 24 horas, incluyendo días feriados.

	Opción 1 (Telebac):	Consulta automática del saldo de su cuenta bancaria y tarjeta de crédito, consulta sus Puntos Credomatic, paga su tarjeta y más. Solicite su usuario y clave en nuestras sucursales. Si tiene cuenta en BAC, ésta es su mejor opción para consultas. Esta clave sólo la puede utilizar para consulta automática por este medio telefónico.
	Opción 2:	Puede consultar sus saldos y puntos de tarjeta de crédito solamente. Solicita una clave de acceso a nuestros ejecutivos en el tel. 2274 4505. Esta clave sólo la puede utilizar para consulta automática por este medio telefónico.
	Opción 3:	Para solicitar desbloqueo de tarjeta nueva, renovada, perdida o deterioro.
	Opción 4:	Para comunicarse con un ejecutivo de servicio telefónico personalizado o para reporte de tarjetas perdidas.

Nuestra planta telefónica (PBX) para comunicarse con otras áreas de BAC o Credomatic, que no sea servicio al cliente, es: 2274-4444.

Sucursal Electrónica: En www.credomatic.com.ni o en www.bac.net usted realiza fácilmente sus consultas de cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, paga sus tarjetas desde su cuenta en BAC, solicita gestiones, consulta sobre nuestras promociones, programas de premios y demás beneficios de nuestras tarjetas. Para accesar a la sucursal electrónica se requiere de usuario y contraseña, lo cual puede solicitar en cualquiera de nuestras sucursales, presentando su documento de identidad.

Kioskos Tecnológicos: Le ofrecemos nuestros Kioskos en todas las sucursales. En ellos puede imprimir su estado de cuenta, consultar saldos y mucho más.

Sucursales: Le atendemos en más de 27 sucursales de BAC/Credomatic a nivel nacional donde Usted puede hacer todas sus gestiones de tarjeta o banco, pagar sus tarjetas, retirar efectivo y mucho más.

Cajeros Automáticos: Tenemos más de 102 cajeros de la Red BAC a nivel nacional donde Ud. puede consultar su saldo de tarjeta de crédito o cuenta bancaria y retirar efectivo. Solicite su No. PIN en cualquiera de nuestras sucursales.

Pagos de su saldo de estado de cuenta: Usted puede pagar su tarjeta en nuestras sucursales físicas, sucursal electrónica, algunos de nuestros ATM´s o por Telebac. La aplicación del pago en el estado de cuenta del cliente se hará efectiva en los siguientes horarios de días hábiles únicamente: Lunes a Viernes de 8:30am a 4:30pm y Sábado de 8:30am a 12:00 m. Cualquier otra hora o día de recepción de pago se aplicará hasta en el siguiente día y hora hábil.