 PÉRDIDA DE CONEXIÓN
 Beneficiarios
Titulares, adicionales, cónyuges legales e hijos dependientes, menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo
Descripción de la Cobertura
La compañía de seguros reembolsará al Beneficiario hasta un máximo de USD 400 por gastos razonables y adicionales que haya abonado con su Tarjeta American Express por el uso de servicios de transporte público programado con el objeto de llegar al lugar de destino en el horario programado cuando haya perdido su conexión. El reembolso se efectuará siempre y cuando la pérdida de conexión se deba a: 1) circunstancias imprevisibles que estén fuera del control del Beneficiario, 2) el Beneficiario haya perdido su transporte de conexión y no pueda llegar a su destino final dentro del horario programado o 3) no se le ofrece otra alternativa de transporte.
Condiciones para Acceder a la Cobertura
El precio total del pasaje deberá ser abonado con La Tarjeta American Express.
Exclusiones
PERDIDA DE EQUIPAJE
Beneficiarios
Titulares, adiciones, cónyuges legales e hijos dependientes, menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo.
Descripción de la Cobertura
La compañía reembolsará al Beneficiario en caso de que el equipaje del Beneficiario, que se encuentre bajo el cuidado, custodia y control de la compañía de transporte (Common Carrier), se pierda. El equipaje se considerará perdido luego de transcurridas 48 horas.
La compañía reembolsará al Beneficiario hasta un total de USD 600 por el reemplazo del equipaje y de su contenido, y hasta un máximo de USD 100 por artículo del contenido.
Pérdida de un par o set: en caso de pérdida de un par o set, la compañía podrá decidir: 1) reparar o reemplazar cualquiera de las partes o 2) abonar la diferencia entre el valor del bien antes y después de la perdida.
Condiciones para Acceder a la Cobertura
El Beneficiario deberá ser un pasajero con pasaje de la compañía de transporte y el mencionado pasaje deberá haber sido abonado con la Tarjeta American Express.
Se deberá obtener prueba escrita de la compañía de transporte para poder presentar un reclamo
Limitaciones
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por la compañía de transporte responsable por la pérdida.
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por cualquier otro seguro en vigencia. Si al momento de la pérdida se encontrara en vigencia otra póliza por pérdida de equipaje, la compañía de seguros será responsable solamente de abonar el excedente de la suma perdida.
Exclusiones
DEMORA DE EQUIPAJE
Beneficiarios
Titulares, adiciones, cónyuges legales e hijos dependientes, menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo.
Descripción de la Cobertura
La compañía de seguros reembolsará al Beneficiario hasta un máximo de USD 400 en caso de que el equipaje del Beneficiario, que se encuentre bajo el cuidado, custodia y control de la compañía de transporte (Common Carrier), se demore como consecuencia de la inclemencia del tiempo, falla del equipo de la compañía de transporte, errores o huelga de los empleados de la compañía de transporte.
La compañía reembolsará al Beneficiario por aquellos gastos razonables y esenciales en los que haya incurrido y abonado con la Tarjeta American Express.
Condiciones para Acceder a la Cobertura
El Beneficiario deberá ser un pasajero con pasaje de la compañía de transporte y el mencionado pasaje deberá haber sido abonado con la Tarjeta American Express.
Asimismo:
a. Se deberá obtener prueba escrita de la compañía de transporte para poder presentar un reclamo
b. La demora deberá exceder las seis horas
c. La confiscación o requisición realizada por aduana o autoridad gubernamental no podrá ser el fundamento de un reclamo
d. Las compras de artículos esenciales se reembolsarán cuando hayan sido realizadas dentro de los cuatro días posteriores al día de arribo al lugar de destino
e. Se deberá notificar inmediatamente a la compañía de transporte
Limitaciones.
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por la compañía de transporte responsable por la demora.
Los beneficios se limitarán al excedente de toda suma abonada o pagadera por cualquier otro seguro en vigencia. Si al momento de la demora se encontrara en vigencia otra póliza por demora de equipaje, la compañía será responsable solamente de abonar el excedente de la suma reclamada.
Esta cobertura no aplica al viaje de regreso al lugar de residencia.
Exclusiones
DEMORA Y CANCELACIÓN DE VUELO, ORDEN DE NO EMBARCAR
Beneficiarios
Titulares, adiciones, cónyuges legales e hijos dependientes, menores de 23 años que residan con sus padres y sean estudiantes de tiempo completo.
Descripción de la Cobertura
Si la partida de un Beneficiario confirmado en un vuelo programado se demora por más de seis horas debido a: 1) demora de la compañía de transporte por inclemencias del tiempo, 2) huelga u otra acción por parte de los empleados de la compañía de transporte o 3) falla del equipo sin transporte alternativo; la compañía de seguros indemnizará al Beneficiario por los gastos razonables y adicionales realizados con la Tarjeta American Express antes de la partida del vuelo tales como restaurantes, refrescos o alojamiento hasta un máximo de USD 400
Condiciones para Acceder a la Cobertura
El Beneficiario deberá ser un pasajero con pasaje de la compañía de transporte y el mencionado pasaje deberá haber sido abonado con la Tarjeta American Express.
La compañía no será responsable por gastos relacionados con demoras que hayan sido dadas a conocer públicamente o que hayan sido informadas al Beneficiario con antelación. Asimismo tampoco se indemnizará por demora como consecuencia de amenaza o búsqueda de bomba.
Exclusiones generales aplicables a todas las coberturas del Seguro de Inconvenientes en Viajes.
Reclamos
El Beneficiario deberá comunicarse a la línea exclusiva de American Express dentro del país o a la Unidad de Seguros y Servicios para iniciar el proceso de reclamos tan pronto como sea posible, preferentemente dentro de los 30 (treinta) días posteriores al hecho. Un representante responderá todas las preguntas que el Beneficiario pudiera tener y le enviará el formulario correspondiente.
El Beneficiario deberá completar y enviar el formulario mencionado y adjuntar los documentos pertinentes requeridos por la compañía de seguros dependiendo del reclamo de que se trate.
Asimismo, será necesario presentar la factura de compra de los pasajes y copia del estado de cuenta de la Tarjeta American Express donde conste que los mismos han sido abonados en su totalidad con La Tarjeta. |